发布日期：2025-06-25 06:34 点击次数：58
为进一步提升社区物业管理服务水平，增进业主与物业之间的沟通与理解，近日，济宁市任城区济阳街道京杭社区携手辖区鲁抗物业等多家物业企业，共同开展物业经理接待日活动，为居民搭建起直接表达诉求、解决问题的平台。
活动当天，京杭社区的各个活动现场热闹非凡。社区工作人员与物业经理早早来到现场，精心布置接待点，摆放好桌椅、登记表等物品，以热情的态度迎接居民的到来。
活动现场，居民们纷纷就日常生活中遇到的各类问题踊跃发言。有居民反映小区内路灯不亮，夜间出行存在安全隐患；有的对小区绿化提出建议，希望增加更多观赏性强且易于维护的植物种类；还有居民对遛狗不拴绳、随地大小便等不文明养犬行为表示担忧，希望物业公司能加强宣传和引导。面对居民们的种种诉求，物业经理们耐心倾听，认真记录，并逐一给予回应。
对于能够立即解决的问题，如路灯维修，物业经理当场承诺将立即安排人员进行处理，确保居民夜间出行安全。对于需要长期规划或改进的建议，如文明养犬、绿化提升等，物业经理则表示将纳入公司的工作计划，逐步推进实施，并定期向居民汇报进展情况。同时，物业经理们还鼓励居民们在平时遇到问题时也能及时联系物业，确保沟通渠道畅通无阻。
除了现场解答居民问题，物业经理们还积极宣传物业政策法规和有关会议精神，让居民了解物业管理工作规范、流程以及物业费的收入与开支范围。通过宣传，居民们对物业管理工作有了更深入的了解，也更加理解和支持物业的工作。
此次物业接待日活动是社区践行新时代“枫桥经验”，打通为民服务“最后一公里”的重要举措。通过搭建物业与居民之间的沟通平台，社区能够及时了解居民的需求和诉求，协调物业企业解决居民的实际问题，进一步提升社区治理水平。同时，活动也增强了居民与物业之间的信任，促进了社区的和谐稳定。
（通讯员初蕾）